Le pôle Motorcar Paris by autosphere assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées pour les marques Ford - Suzuki – Mitsubishi.

Notre pôle est constitué de 4 concessions situées à Vitry sur Seine, Bagneux, Coignières et Nanterre et représente des volumes de ventes annuels de 3 500 véhicules neufs et 1 500 véhicules d'occasion.

Nos 230 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de professionnalisme et d'esprit d'équipe.

Nous recherchons aujourd'hui pour notre concession de Nanterre un responsable après- vente expérimenté et déterminé à relever de nouveaux défis à nos cotés.

Vous recherchez une opportunité stimulante avec une forte composante managériale dans le domaine de l’après-vente ? Vous êtes au bon endroit ! Nous sommes à la recherche d'un responsable après-vente (H/F) motivé pour rejoindre notre équipe !

En tant que Responsable après-vente, vous serez chargé de :

- Fixer et suivre les objectifs opérationnels en encadrant une trentaine de collaborateurs répartis sur quatre services ( réception, mécanique, carrosserie, magasin ).

- Assurer le respect des règles, normes et procédures en matière de sécurité, de qualité de service, de droit du travail, et d'hygiène.

- Suivre l’activité en collectant des données, en élaborant des tableaux de bord d’activité et en déterminant des actions correctives.

- Élaborer et suivre le budget annuel de l’activité et participer à la détermination des investissement à mener au coté du responsable des activités après-vente de la plaque.

- Organiser le ou les ateliers après-vente, en participant au choix des équipements et en assurant le suivi des plans de maintenance.

Profil recherché :

- Expérience significative dans un poste similaire demandée.

- Solides compétences en gestion et management opérationnel

- Engagement centré sur le client, recherche perpétuelle de l'optimisation du service.

- Connaissance approfondie des processus et des normes de l'après-vente automobile.

- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les autres départements.

Nous recherchons un candidat dynamique et engagé, pour une prise en main du poste. doté d'une expertise avérée dans la gestion des opérations après-vente. Si vous êtes prêt à relever ce défi, nous vous invitons à postuler dès maintenant en nous envoyant votre CV.