La plaque Ford Motorcar Paris by autosphere, appartenant au Groupe Emil Frey France, assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées pour les marques Ford - Suzuki – Mitsubishi. Elle est constituée de 5 concessions situées à Vitry sur Seine, Bagneux, Saint Maur des Fossés, Coignières et Nanterre et représente des volumes de ventes annuels de 3 500 véhicules neufs et 1 500 véhicules d'occasion. Nos 220 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de professionnalisme et d'esprit d'équipe. Nous souhaitons offrir à nos collaborateurs les moyens de faire progresser leurs compétences et des opportunités d'évolutions.

Vous avez le goût du commerce, de l’entreprenariat et un excellent sens du service ?

Rejoignez le leader Européen de la distribution automobile (250 concessions sur toute la France).

Vous devrez assurer la gestion de l’après-vente du site. Vos principales missions seront :

- Réception des clients après-vente

- Facturation

- Gestion et traitement des garanties       

- Animation et encadrement d'une équipe de techniciens

- Suivi des indicateurs de performance  

- Assurer la rentabilité et la productivité du site

- Atteindre les objectifs qualitatifs (indice de satisfaction client)

- Vérifier l’assiduité des collaborateurs aux formations

- Développer le chiffre d’affaires

Vous serez appuyé(e) si nécessaire par le coordinateur après-vente de la société, par la Direction du site et les interlocuteurs du siège de notre société.

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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Homme ou Femme de terrain et de challenge, vous bénéficiez d’une première expérience de 3 ans minimum sur une fonction de management en après-vente automobile.

Dynamique et rigoureux, vous êtes reconnu(e) pour votre talent d’animateur,(rice), votre sens de l’écoute et de la performance.

Vous pourrez bénéficier de l’appui d’un Groupe qui saura vous accompagner dans votre prise de fonction (formation, suivi, outils).

Votre réussite à ce poste vous ouvrira rapidement des possibilités d'évolution au sein de notre Plaque et de notre Groupe.