Renault KEOS CALAIS by autosphere est une entreprise à taille humaine, qui fait partie du groupe Emil Frey : le groupe de distribution automobile leader du marché, de plus de 10 000 salariés !

Travailler chez Renault Calais, c'est donc bénéficier à la fois de l'ambiance familiale qui règne en concession, et en même temps développer ses compétences et avoir accès aux opportunités qu'offre un groupe de l'envergure de Emil Frey.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de notre activité, nous recrutons pour notre concession KEOS CALAIS by autosphere, notre Conseiller(e) des Ventes (H/F) en CDI pour la marque Mitsubishi.

Au sein de l’équipe de ventes et sous la responsabilité directe du Responsable des ventes, vous aurez pour mission :

Activités de commercialisation des véhicules, produits et services :

- Prospection, développement et fidélisation des clients particuliers et professionnels,

- Traitement multicanal des demandes,

- Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client,

- Vente de financements avec recommandations/informations,

- Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques,

- Accompagnement du client aux mobilités durables (notamment à travers l’électro-compatibilité pour les VE/VH),

- Estimation et détermination des reprises des véhicules d’occasion,

- Négociation du prix de reprise,

- Mise en avant de la marque à travers des expositions locales.

Activités de gestion et d’organisation :

- Gestion administrative des activités de commercialisation,

- Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,

- Renseignement et mise à jour de la base de données clients /prospects,

- Établissement de comptes rendus d'activité commerciale,

- Participation à l’élaboration et mise en œuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise (notamment, organisation et participation aux opérations commerciales / évènements commerciaux),

- Animation et suivi du réseau secondaire / intermédiaire,

- Appui technique aux collaborateurs,

- Participation à la livraison des véhicules ou livraison des véhicules lorsque le conseiller en livraison de véhicules n’existe pas,

- Traitement des réclamations (dans le cadre des directives reçues),

- Application des procédures qualité, des procédures constructeurs, et des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur dans l’entreprise,

- Organisation et maintien des conditions d’accueil favorables à l’expérience client dans la surface d’exposition.

Vous bénéficierez d’un Statut Cadre, de journées de RTT, de la mutuelle de l’entreprise ainsi qu’un véhicule de fonction.

Rémunération attractive : Fixe entre 1500 et 2500 € selon profil + Variables selon les objectifs fixés. 

De formation commerciale, vous possédez une expérience similaire de vendeur VN/VO en concession automobile.

Vous maîtrisez aussi bien l’acte de vente, que la proposition de services périphériques (financement, assurance…). Vous savez organiser votre travail, en totale autonomie, afin de réaliser les objectifs qui vous sont fixés.

Sociable, dynamique, vous avez le goût du contact client et le sens du commerce.

Vos compétences commerciales et votre rigueur vous permettront de réussir à ce poste, dans un souci constant d’amélioration de la Qualité et de la Satisfaction client.

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