CDD de remplacement à compter de juillet 2025.

Au sein de l'équipe mécanique, vous prendrez en charge l'accueil des clients après-vente et le suivi de remise en état du véhicule.

Vous serez en mesure d'évaluer les besoins et les attentes des clients après-vente afin de les conseiller, et leur proposer des prestations et services.

Votre mission principale:

·        Renseigner les interventions (nature, coût, durée…)

·        Gérer le planning de charge atelier

·        S'assurer de la qualité des travaux

·        En relation avec le constructeur, vous devez vous assurer que votre dossier est conforme aux attentes de Renault (caractère technique ou commercial)

·        Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires

·        Expliquer et encaisser les factures

·        Restituer le véhicule au client

 Avantages:

• Présence d'un CSE actif
• Participation employeur mutuelle attractive
• Ticket restaurant

Vous avez le sens du commerce, du service clients, vous disposez d'une forte capacité de négociation et d'un bon relationnel. 

Vous justifiez idéalement d’une expérience similaire au service Après-Vente avec des connaissances techniques en automobile.

Alors rejoignez l'équipe de Renault Aix en Provence !