Informations générales
Entité de rattachement
Pourquoi nous rejoindre ?
Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.
A vos côtés, pour évoluer !
A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Engagé en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, notre Groupe ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.
Référence
2025-9918
Rejoignez les équipes
Groupe Autosphere
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Hauts-de-France, Nord (59)
Ville
NIEPPE
Code postal
59850
Télétravail
Occasionnel
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable d'Atelier H/F
Contrat
CDI
Description de l'entreprise
Renault Nieppe Groupe Autosphere est une entreprise à taille humaine, qui fait partie du groupe Emil Frey : le groupe de distribution automobile leader du marché, de plus de 10 000 salariés !
Travailler chez Renault Nieppe, c'est donc bénéficier à la fois de l'ambiance familiale qui règne en concession, et en même temps développer ses compétences et avoir accès aux opportunités qu'offre un groupe de l'envergure de Emil Frey.
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Qu'est-ce qu'on vous propose ?
Dans le cadre de notre activité, nous recrutons pour notre concession Renault Nieppe Groupe Autosphere, un Responsable d’Atelier (H/F) en CDI.
Rattaché au directeur de la concession, le Responsable d’atelier assure les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.
Vous aurez la responsabilité de différentes missions :
Activités relatives au management du secteur après-vente :
- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l’encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation, …
Activités relatives à l'organisation et à la gestion de l'après-vente :
- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente…),
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements…,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges, …
Qui êtes-vous ?
Homme / Femme de terrain vous bénéficiez d’une expérience significative dans le management dans le domaine après-vente de l’automobile.
Bon gestionnaire, diplomate et pragmatique, la qualité et le service client font partie de vos priorités.
Vous êtes reconnu pour votre leadership, écoute et rigueur.
Rejoignez-nous !
Rémunération brute, base temps plein
A partir de 40 K€
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
Niveau d'études min. requis
DEUG, BTS, DUT, DEUST
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