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Gestionnaire de garanties apv H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  

Référence

2022-3556  

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Vienne (86)

Lieu

POITIERS

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire de garanties apv H/F

Contrat

CDI

Description de l'entreprise

concession automobiles SEAT SKODA VOLKSWAGEN AUDI

Description de la mission

Votre rôle est de garantir la bonne image de notre entreprise auprès de nos clients et de prendre en charge auprès des constructeurs les démarches liées à la garantie. 

En tant que gestionnaire garanties, vous serez amené à travailler pour notre constructeur et notre Service Après-vente.

 Vous devrez prendre en charge les garanties après-vente selon des procédures définies (provenant de notre constructeur), effectuer le suivi et le contrôler.

 

 Rattaché(e) au Responsable Garantie, vous occupez les missions suivantes : 

- Déterminer les droits de garantie. 

- Constituer le dossier auprès des constructeurs. 

- Organiser les réparations. 

- Etablir les factures garantie et prestations atelier.

 - Suivre le traitement des dossiers de garantie. - Etablissement des dossiers de garantie / contrôle des dossiers de garantie des réparateurs agréés. 

- Saisie des factures et des décomptes relatifs aux dommages. 

- Suivi du traitement des dossiers de garantie, vérification de la conformité du dossier. 

- Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie. 

- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. 

Profil

Vous possédez de bonnes connaissances en facturation et procédures garanties. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous avez un esprit d'analyse. Votre bon relationnel et votre sens de l'écoute seront appréciés.

 

 Très rigoureux, vous aimez le travail bien fait.

 

 Formation souhaitée : Bac professionnel ou autres, Autodidacte. 

Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

20 - 30 K€

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans